Colissimo vide

J'ai eu la désagréable surprise de recevoir un colissimo vide .
Le contenu a été dérobé pendant le trajet de la poste, une personne malveillante
a déchiré l'emballage par le fond ( sans doute insuffisamment protégé) .
Le colis a ensuite été renforcé par du ruban adhésif imprimé .... la plate forme Rhône Alpes
a renforcé votre colis''.
C'est bien la première fois qu'un tel désagrément ce produit avec un colissimo et j'aimerai savoir si certains d'entre-vous avez vécu ce désagrément.

Euh, non, perso ça ne m'ai jamais arrivé.
Si ça m'arrive, je file direct au bureau de poste et ce sera pas pour parler du pays, de la pluie et du beau temps !

si une fois sur un autre site un gars attendais une canne par la poste le colis est arrivé vide .
peu de temps après il a vu sa canne a vendre sur le" coincoin"
 sinon pour ma part jamais de blème
 c'est quand même un sale coup

Il faut l'ouvrir devant le facteur si t'as un doute, s'il est vide ou détérioré tu le refuses...sinon t'es marron !

sanfroi a écrit:

Euh, non, perso ça ne m'ai jamais arrivé.
Si ça m'arrive, je file direct au bureau de poste et ce sera pas pour parler du pays, de la pluie et du beau temps !

J'ai fait évidemment une réclamation à la poste avec peu d'espoir, ils ont une procédure pour ces problèmes mais notre seule garantie de retrouver nos billes consiste à faire partir les colis en R1/R2 ou plus selon la valeur.
Malheureusement notre société a également dans ses rangs des personnes malhonnêtes, ce n'est pas la poste en général qui est responsable, encore moins le personnel de mon bureau de poste.
J'ai bien noté que le colis avait été reconditionné sur la plate forme postale  Rhône Alpes car peut-être d'autres réclamations proviennent de ce lieu.

baco07 a écrit:

Il faut l'ouvrir devant le facteur si t'as un doute, s'il est vide ou détérioré tu le refuses...sinon t'es marron !  

C'est bien sur ce que je ferai à l'avenir

baco07 a écrit:

Il faut l'ouvrir devant le facteur si t'as un doute, s'il est vide ou détérioré tu le refuses...sinon t'es marron !  

Bin c'est ce que j'ai voulu faire une fois (colis cabossé ... ) Le facteur m'a repondu : " pour l'ouvrir faut signer et si vous signez, vous l'accepter.... moi je repars et vous laisse le colis ... "

Effectivement le facteur a raison, s'il y a signature il y a acceptation, mais rien ne t'oblige à signer.
Simplement tu molestes et séquestres le facteur en l'obligeant à assister à l'ouverture, sans signer.

En fait je crois qu'il faut déposer une réserve si tu prends le colis ou sinon le refuser. (Je sais, c'est toujours difficile de refuser un colis que tu attends depuis un mois et qui est là à portée de mains)
Dans les deux cas c'est si le colis est endommagé, mais s'il a été pillé et refermé proprement...ben t'es de la revue.
Peut-être devrait-on émettre une réserve systématiquement.

faut mettre des réserves sur le bon de livraison, même si ça emmerde le facteur !!! 
et si c'est une société privée de livraison, il faut ouvrir le colis devant le livreur !!!

Ah le tamanoir ......................  je crois qu'il faut pas hésiter à prendre une assurance à l'envoi du colis  , je me suis fait pas mal avoir avec les échanges de mouches en son temps de feu mouche fr 
dernièrement j'ai envoyer quelques mouches à un copain assurance pour 15 € soit x 0000€  pour le tamanoir en cas de tamanage  , çà arrive en général beaucoup mieux , bon pas gratuit mais bon